赢家通吃!Uber中国正式落幕 结束烧钱补贴

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摘要:老版优步下架,滴滴的路还很长。

媒体训练营11月28日报道 文|王弘

赢家通吃!Uber中国正式落幕 结束烧钱补贴 科技

11月27日,旧版中国优步APP将正式告别历史舞台,取而代之的是注入了滴滴基因的“优步-Uber”。同时,自11月27日起,原Uber司机端将正式停用。消息显示,12月初,此前推出过的优步App盲人无障碍版本也将回归。

23日,许多Uber司机陆续接到短信:滴滴优步大家庭欢迎您!为便于车主使用,原优步司机端已升级为“滴滴优步司机端”,滴滴、优步乘客发出的订单都可以收听,单量更多,使用更方便!原优步司机端将于11月27日停止使用,请您尽快下载“滴滴优步司机端”。

目前老版优步中国以及优步司机客户端均已从AppStore下架。分析人指出,这也意味着烧钱模式的红包补贴短暂性结束,但如果有强劲对手入局,滴滴会再次重启补贴大战。

新版优步中国只保留了“人民优步+”和“优选轿车”两种车型。有网友称,新版优步更像是“精简版”滴滴。而在8月1日合并之初,滴滴就表示未来要保持优步中国的品牌和运营独立性。三个月来,滴滴动作不断,真的保持了优步中国的品牌和运营独立性吗?

滴滴内忧外患 快车拟取消

合并后的三个月里,滴滴也并不好过。涨价和网约车新政,让滴滴面临内忧外患。

不能否认的是,自滴滴与优步中国的合并落实之后,无论是在司机端还是乘客端的补贴相比以往都出现了大幅度的降低。在某些城市,滴滴快车已经持平甚至超过了出租车的价格。

滴滴烧钱大战已过,所有准备都剑指“盈利”。而其他例如神州、易到等竞争对手仍处在大规模补贴阶段。

更有消息表示,滴滴将取消快车业务。便宜是滴滴用户先入为主的观念,因为便宜,才会在出行时首选滴滴。虽然滴滴相关负责人表示并未加价,但是随着补贴减少、加价多发,快车用户也在流失。当初靠补贴、价格战得来的用户,会一直力挺滴滴,还是会转而选择出租车呢?

一位滴滴快车用户在接受媒体训练营采访时表示,周五晚上使用滴滴叫快车时,加价1.8倍,总价显示34元左右。但随后她选择乘坐出租车,只花费30元。

同时,网约车新政出台会对滴滴产生很大影响。各地网约车细则相继出台,对于车型以及司机户籍都有更加明确严格的要求,私家车开始流失,绝大多数的滴滴快车(或人民优步)将被排除在外,不得从事网约车运营。现实情况是,很多外籍车辆进入临近城市以开网约车为业,这本身就增加了运力压力与环境污染。虽然网约车新政褒贬不一,但“车牌限外”则获得绝大多数人认可,这对滴滴的供应资源又是另一个巨大打击。

而对于网约车界老大老二牵手是否涉及垄断问题,于国富律师在接受媒体训练营采访时表示,刚出台的网络约车新规中,恰恰把网约车也划入到了出租汽车行业。如果把相关市场界定为中国的网约车市场,则滴滴加优步中国市场占有率确实很大;但如果把相关市场界定为整个出租车市场,则这个市场占有率就会大大减小。本次收购是滴滴和优步全球之间进行股权上的相互持有,所以在相关市场界定上会有一定的困难。

司机管理仍是重中之重

目前,滴滴优步成立了新的“运力中心”,滴滴优步司机实行“双平台司机”,滴滴司机可以接优步的订单,优步司机同样也可以接滴滴订单。

市民杨女士告诉媒体训练营,早在本月上旬,她用滴滴叫快车时,接单师傅询问是用滴滴还是优步下的单,并表示目前可以在滴滴端接到优步派来的订单。

有媒体报道,优步完成整体迁移后,将有4000名司机被踢出局。滴滴出行方面表示,合并后采用了滴滴标准来要求,除去重复注册的司机外,在融合过程中筛除了部分驾龄不合规、准驾车型不合规、以及有严重作弊和重大投诉记录的司机,整体数量不超过4000人。

翻看投诉历史,滴滴司机与乘客发生纠纷、猥亵乘客、交通肇事等频频发生。事实上,司机素质一直是网约车平台被诟病的重要原因之一。即使网约车新政加以规范、平台自身筛选也难以保证司机质量。就在11月25日,滴滴专车司机韩某醉驾肇事撞击路人致一死一伤、8辆轿车受损一案在北京市三中院宣判,韩某因犯以危险方法危害公共安全罪和寻衅滋事罪,被判无期徒刑。

老版优步下线,是否影响支付安全?

对于原版优步中国彻底停服,用户最关注的问题是,原版优步所绑定的支付方式是否安全有保证。

支付宝官方微博在25日晚间发表说明微博表示,老版Uber和新版优步App更迭,这两天很多人关心即将停止使用的Uber老App里已经绑定的支付宝怎么办。其实大家不用担心,随着老版App停止使用,支付宝为老版Uber App在中国提供的老通道也会下线,即使有扣款请求支付宝也会拒绝。支付宝为新版App开通的新通道已上线,请大家下载优步中国新App。

优步为免密支付。优步在进入中国市场之后,首先采取捆绑信用卡且免密码支付的便捷结算方式,之后又拓展了支付宝、百度钱包代扣的支付方式,用户到达目的地后无需重新打开应用付款,做到“下车即走”,对司机而言,也免去了用户忘记付款的风险。

目前可以在支付宝中中解约第三方授权。具体步骤为打开“支付宝手机客户端”-“设置”-“支付设置”-“免密支付”-“自动扣款”在签约代扣中,选择老版本优步,解除代扣协议即可。

滴滴未来 布局国际化

吞下优步中国之后,滴滴在国内的对手似乎没有几个了。滴滴出行创始人兼CEO程维在第三届世界互联网大会上表示,滴滴在中国主场的比赛已结束,接下来要走出去跟世界顶级高手竞争。

11月15日,滴滴宣布与安飞士巴吉集团(Avis Budget Group)达成战略合作协议,计划“协同彼此的产品、技术及当地商业资源,为中国用户提供简单便捷的跨境租车服务。”

2015年12月4日,滴滴、Lyft、Grab和Ola宣布继续拓展滴滴和Lyft现有合作关系。2016年4月12日,滴滴正式宣布与Lyft完成一期打通,此后滴滴用户可通过“滴滴海外”在美国打车。

不只是程维,滴滴总裁柳青在今年10月举行的WSJDLive 2016 全球科技大会上表示,滴滴要夺取全球份额,实现全球化布局。

滴滴这个在国内一家独大的行业巨头,能走多远?面临的困难还有很多,要解决的问题更多。

原文:http://newsibo.com/info/565

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(来源:媒体训练营)


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