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真诚,我乐售后服务的准则

民工 2016-11-11 2795 0

橱柜的质量和售后服务一直都是消费者的两大关注点。随着中国橱柜行业品牌种类的繁多,竞争压力的增大,各大品牌在注重质量问题时,消费者看中的售后服务往往容易被忽略。今天小编分享了中国橱柜行业领导品牌——我乐厨柜的售后服务的一则小故事,这则小故事温暖了笔者的心:

真诚,我乐售后服务的准则 新闻

现年71岁的某大学老师,2006年退休后在家闲着,就想把家里的房子好好装修一下。因为就他和老伴两人住,家里的风格肯定就照老年人的要求来设计了。

据老教授介绍道:“当时我就想厨房得是简洁的,所以当时一眼相中了这款白色的厨房。而且,厨房是温度高、重油烟的地方,款式简单、模压门板性价比更高,我都是有研究的。今年是厨房用的第十年了,当年选的这款台面,一直没有做过特殊的保养,白色好清理,到现在还像新的。墙角的棱角也包进去了,油渍不会到处渗透。

而且,我和老伴两个人在厨房里做饭一点都不拥挤。高柜旁边还有一个空地,塞下一个冰箱,将将好。厨房从退休的时候就开始陪伴我们,这是第十个年头,就像我们的老伙计,我乐售后服务的人员会定期的回访我们,对于一些台面、模压门都仔细的检查,还教会我们简单易行的厨柜保养知识。这种把服务放在心上,真诚有温度的售后服务团队,我们俩很是喜欢。”

笔者认为,大力提高售后服务水平,才能让橱柜品牌越走越远。

(来源:东方网)


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